みなさんこんにちは！
岡田行政書士事務所
行政書士の岡田愛香（@aika_ai）です。
起業したいと考えている人の多くが
心配していることのひとつが
営業活動！
営業経験のない女性起業家さん
は特に心配しているのではと思います。
「話し上手じゃないから、お客様に営業できるか心配」
わかります、その心配！
私も、話し下手……
営業パーソン＝話し上手
というイメージ、ありますよね。
でも、私が多くの経営者、ビジネスマンから学んだことのひとつは
話し上手になるより
質問力を磨く
方が大切ということです。
お客様に営業する際には、緊張してしまい
つい一方的に、
自分の商品の話だけ
してしまって……
商品がなかなか売れないということがあります
というか、このパターン、とても多い！
人は「買ってください」と懇願されても、
モノを買いたくないものなんですよね
自分が営業する側になると忘れてしまいますが……。
でも、もしも相手のニーズがわかっていればどうでしょうか
・お客様が求めているもの
・必要としているもの
・困っていること
・不便に感じていること
がわかれば、営業もスムーズに進みますよね。
相手の欲しいものを聞き出すためにする、良い質問。
相手のニーズを浮かび上がらせる質問をするのは
簡単ではありませんが
相手の中に必ず答えがある！
と考えれば、
自分が売りたい商品について延々と話し続けるよりも、
収穫があるはずです！